¿De qué medida debo diseñar mis etiquetas?
Verifica qué tamaño y forma necesita de tu producto y elige el Sticker adecuado.
Ejemplo:
Sticker circular 50x50mm
dejar rebase de 2mm de circunferencia.
(El rebase es una continuación del fondo del diseño pra evitar filos blancos en el sticker final.
La resolución de tu archivo que envies para impresión debe ser en:
Ilustrador, Corel draw, PDF o JPG. Con un peso maximo de 10 MB.
¿Cual es es proceso de compra?
Elige forma y tamaño de tu sticker, selecciona la cantidad que requieres y paga.
Sube tu archivo o envialo por correo etiquetas@14ktoc.com
revisamos tu archivo que todo este correcto y lo procesamos.
¿Puedo hacer Reorden?
No. Tendras que realizar otro pedido.
En el proceso de checkout.
¿Almacenan mis datos de pago?
No. Por tu seguridad es necesario que ingreses datos de pago cada vez que realices un pedido nuevo.
¿Qué pasa si llega mi producto y no está bien impreso, se encuentra manchado o mal cortado?
El producto debe cumplir las especificaciones de tamaño, forma y cantidad, sin embargo, por la naturaleza del producto la cantidad puede tener hasta una de variación con tolerancia de hasta más/menos el 5% de la cantidad solicitada, mientras que las medidas especificadas un máximo de variación de más/menos 2%, cualquier variación adicional a la mencionada será repuesta por 14ktorc Etiquetas sin considerar los gastos de envío.
¿Cuantos stickers es el minimo que producen?
500.
¿Cómo entregan los sticker?
Se imprimen en rollos y se cortan de manera que haya un respaldo y sean fáciles de desprender.
¿Cuáles son los materiales?
Bopp blanco
¿Los materiales se adhieren a cualquier superficie?
No todos los materiales son óptimos para cualquier tipo de superficie, te recomendamos ver aquí. https://14ktorc.com/materiales/
¿Imprimen tintas directas o colores Pantone®?
No, las etiquetas se imprimen en CMYK. Las tintas directas se convierten al color más cercano de la gama.
¿Qué rango de temperatura resisten las etiquetas?
La temperatura de servicio del Bopp blancoes de -20°C a 80°C.
¿Qué tipo de adhesivo tienen los stickers?
Acrílico para uso general
¿Puedo seleccionar la orientación de mi sticker?
Claro, sólo indícalo en el proceso de confirmación.
¿Pueden imprimir más de un diseño de sticker en el mismo rollo?
No. se Imprimen en rollos diferentes
¿Qué diámetro interior tiene el rollo de stickers?
Utilizamos “conos” o centros de 3”.
¿Qué acabados tienen los stickers?
Acabado brillante
No encuentro el producto que requiero en el catálogo
Contáctanos vía Whatsapp y te asistiremos para que completes tu pedido mediante el proceso offline.
¿Qué pasa si quiero un producto diferente (medidas, tirajes, materiales, etc.) a los del catálogo?
Contáctanos para seguir un proceso de compra offline vía Whatsapp.
¿Se puede seleccionar la cantidad de stickers en cada rollo?
Por el momento no, la cantidad de sticker en cada rollo la definimos en función a los trabajos en cola al momento de la producción.
¿Tiempo de impresión?
7 días hábiles
¿Cuánto tiempo tara en envío?
Con la opción envío normal 7 días hábiles, con la opción express 2 días.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
Una vez emitido el pedido ya no se puede cambiar.
¿Puedo recibir antes las etiquetas si me urgen?
Tenemos servicio URGENTE, contáctanos offline por whatsapp
¿Pueden enviar a todo México?
Sí a toda la república, siempre y cuando estén en la zona de cobertura de las principales empresas de paquetería de
México.
* Aplican restricciones.
